Häufige Fragen

Wie lange dauert der Versand?
Der Versand variiert je nach Standort. Normalerweise dauert es 2-3 Werktage für den Inlandsversand und 5-15 Tage für den internationalen Versand.
Die Lieferzeiten sind Schätzungen und können nicht garantiert werden.

Kann ich mehr bezahlen, um den Versand zu beschleunigen?
Ein Expressversand ist derzeit nicht verfügbar. Lesen Sie mehr über Versand und Lieferungen

Werden mir Zölle und Steuern berechnet?
Ja du wirst. Sie sind für die Zahlung von Zöllen/Einfuhrzöllen, Steuern und anderen Steuern verantwortlich, die am Zielort von den örtlichen Zollbehörden erhoben werden.

Können Sie mir sagen, wie viel mir Zölle und Steuern in Rechnung gestellt werden?
Wir können die Höhe dieser Gebühren nicht abschätzen. Wir empfehlen Ihnen, sich vor der Bestellung an Ihr örtliches Zollamt zu wenden.
Häufige Fragen

Wie kann ich den Überblick über meine Bestellung behalten?
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit allen notwendigen Details.

Kann ich meine Bestellung ändern?
Leider können Sie Ihre Bestellung nach der Bestellung nicht mehr ändern oder stornieren. Bitte überprüfen Sie daher immer die Produktdetails, Ihre E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Lieferadresse.

Kann ich eine Benachrichtigung erhalten, wenn ein Produkt wieder auf Lager ist?
Natürlich! Bitte fordern Sie eine Benachrichtigung an und wir benachrichtigen Sie per E-Mail, wenn das von Ihnen gesuchte Produkt wieder auf Lager ist. Senden Sie uns eine E-Mail an info@maimara-official.com

Wie kann ich ein Produkt zurückgeben oder umtauschen?
Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, können Sie ihn innerhalb von 10 Tagen zum Umtausch zurückgeben, vorausgesetzt, der Artikel ist unbenutzt, in einwandfreiem Zustand wie erhalten und in der
Originalverpackung zurückgesendet.
Bitte lesen Sie mehr über Rückgabebedingungen oder kontaktieren Sie unseren Kundenservice info@maimara-official.com für detaillierte Informationen.

Ist der Rückversand kostenlos?
Sie tragen die Kosten für die Rücksendung des Produkts aus Ihrem Land an unser Lager sowie etwaige Zölle und Steuern.

Ich habe vergessen, den Rabattcode einzugeben. Können Sie meine Bestellung anpassen?
Wir können Ihre Bestellung nicht mehr anpassen, sobald sie aufgegeben wurde.

Mein Primo-Code funktioniert nicht. Was soll ich machen?
Bitte überprüfen Sie, ob der von Ihnen eingegebene Code korrekt und noch gültig ist. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an info@maimara-official.com, wenn das Problem weiterhin besteht.

Ich habe mein Passwort vergessen. Wie kann ich ein neues bekommen ?
Es ist sehr einfach! Klicken Sie im Menü MEIN KONTO in der linken Ecke des Bildschirms auf PASSWORT VERGESSEN und geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein. Wir senden Ihnen dann per E-Mail einen Link zum
Zurücksetzen Ihres Passworts.

Haben Sie ein Physisches Laden?
Nein, im Moment haben wir kein physisches Geschäft.

Wären Sie an einer Zusammenarbeit interessiert und würden gemeinsam tolle Inhalte erstellen?
Wir fördern die Zusammenarbeit. Bitte senden Sie den Vorschlag an info@maimara-official.com